ТрансКонтейнер принял к исполнению 10-миллионный с момента создания компании заказ на контейнерную перевозку. Как рассказали SeaNews в компании, два юбилейных контейнера повезут по маршруту Москва-Товарная Павелецкая – Хабаровск-2. Клиенту, разместившему заказ, предоставлена скидка 50%.
Заказ был оформлен через интернет-магазин ТрансКонтейнера iSales. Этот сервис работает с 2013 года, с его помощью клиент может самостоятельно рассчитать стоимость услуг, оформить перевозку грузов в контейнерах в режиме онлайн, отслеживать статус исполнения заказа и дислокацию контейнера, просматривать архив оформленных заказов в личном кабинете.
Помимо интернет-магазина iSales постоянным клиентам компании доступен портал клиента, в котором они могут из любой точки мира создавать запросы и получать расчет ставок, формировать заказ на транспортно-экспедиционное обслуживание, просматривать отгрузочную информацию, данные действующего договора, историю оформленных заказов, контролировать движение средств на лицевом счете, получать счета на оплату, акты выполненных работ и акты сверки, счета-фактуры. Портал клиента позволяет вести безбумажный документооборот, получая и подписывая электронной подписью расчетные документы.
Электронные каналы продаж ТрансКонтейнера базируются на внутренней централизованной системе автоматизации продаж и производства. По информации компании, ежедневно через систему проходит до 5 тыс. заказов и обслуживается около 2,5 тыс. пользователей. В августе 2016 года доля заказов, оформленных через электронные каналы продаж, вплотную приблизилась к 50%.