• Рус
    • Eng
  • Цена риска

  • 130908-avelana-468x60_6_russian_html5

  • Станислав Егоров, руководитель IT-отдела логистической компании «ДАКСЕР», о том, какие последствия для логистической компании может иметь отказ IT-системы

    Все современные компании в той или иной мере используют IT-системы. Начиная с интернет-услуг, IP-телефонии и заканчивая построением собственных центров обработки данных. Так как наша компания уходит корнями в Германию, то мы стараемся придерживаться их IT-стандартов и обеспечивать максимальную отказоустойчивость. Например, на своем складе мы используем три канала связи: два проводных от различных провайдеров, а третий – по частотам сотовой связи GSM. Также, используя комплект идентичных устройств, работающих в тандеме, мы подстрахованы и с точки зрения оборудования. Таким образом, мы сводим риск остановки бизнес-процессов к минимуму. А для исключения ошибок человеческого фактора мы автоматизировали приемку, отгрузку и размещение товара путем использования терминала сбора данных, что позволяет быстро обрабатывать заказы. Поэтому для складской деятельности использование данных процессов является критичным. И, если по каким-либо причинам система «подвиснет», то эффективность и производительность резко упадет, отбросив нас к ручной и бумажной работе.

    Что же касается общения с клиентами, то главным инструментом является электронный почтовый сервис. У нас много клиентов по всему миру, находящихся в разных часовых поясах, а сотрудникам приходится общаться и контролировать перевозки и в выходные, и поэтому важно вовремя получать письма, заявки, информацию о нахождении грузов, все это невозможно в случае проблем с почтовым сервером. Также мы активно внедряем ЭДО (электронный документооборот), который позволяет обмениваться счетами, счет-фактурами, актами и прочими документами.

    Есть старая шутка: «системные администраторы делятся на тех, кто еще не делает резервное копирование, и на тех, кто уже делает резервное копирование». Восстановление может занять от 4-5 часов, если произошли проблемы с сервером, и до суток, если будет атака вирусом-шифровальщиком. В первом случае можно найти альтернативный способ общения с клиентами, а во втором случае урон будет гораздо весомее.

    Конечно, мы стараемся настроить наши системы таким образом, чтобы письма и файлы при открытии проходили несколько степеней защиты и проверок, но даже эти инструменты не всегда могут обезопасить нас, ведь для того, чтобы вирус стал неузнаваемым, достаточно изменить несколько строк кода, чтобы утилиты считали его «белым». Наш департамент всегда рассылает письмо с предупреждением о новой опасности, а также просит быть бдительными и не открывать неизвестные им вложения.

    Как и многие мои IT-коллеги, для предотвращения атак, мы устанавливаем заплатки и последние обновления, но и это не всегда спасает. Поэтому, для превентивных мер, мы будем ограничивать запуск неизвестных программ и проверять файлы на вредоносность вне нашего сервера, с помощью специальной платформы, а также создавать зеркальную IT-систему. Такие методы предотвращают угрозы для корпоративной системы.

  • Комментарии: 0

    Добавить комментарий

    Новости по теме
    Кибербезопасность 06.09.2017 О цифровой зависимости отрасли и кибербезопасности
    Какие угрозы несут в себе вирусы разных типов, как от них защищаться и что делать, если заражение все-таки произошло, нам рассказали эксперты, представляющие разные стороны процесса.
    0
    Кибербезопасность 11.09.2017 Слабое звено
    О типичных слабых местах в IT-системах и о том, как эти уязвимости закрывать, рассуждает Иван Собакарь, руководитель проектов ООО «Си Дата Лаб»
    0
    APM TerminalsITMaerskКибербезопасность 28.06.2017 APMT переводит терминалы на альтернативные схемы управления
    IT-системы ряда терминалов в составе APM Terminals пострадали в результате кибератаки, сообщил APMT в своем Twitter. «Ряд терминалов […]
    0
    ITMaerskMaersk LineКибербезопасность 03.07.2017 Maersk запустил основные приложения, электронная почта работает
    По информации Maersk, по состоянию на 22-00 2 июля удалось запустить основные приложения, системы стабильны, работает электронная почта. […]
    0
    ITMaerskКибербезопасность 03.07.2017 1500 приложений, 49000 пользователей
    Согласно последнему апдейту Maersk о ходе восстановления IT-системы после кибератаки, бОльшая часть основных приложений запущена и работает. «Сегодня […]
    0
    Кибербезопасность 06.09.2017 Шесть шагов к кибербезопасности
    Какие компании стали мишенью атак вирусов-шифровальщиков, сколько новых образцов вирусов выявляется ежедневно, как распространяется вирус, что делать, если […]
    0











    Вы получите письмо на указанный email со сгенерированным паролем



  • Оформить подписку на оперативную аналитику

    Заполните поле

    +

  • Оформить подписку на на Online сервис ВЭД

    Заполните поле

    +

  • Получите примеры аналитических материалов

    Заполните поле

    +